商品輸出輸入代行
顧客から指定された商品の調達・購入代行から、検品・梱包、国際発送、通関サポート、決済・精算、アフターフォローまで、輸出入に伴う業務を一括で支援するサービスです。
主な業務内容
商品の調達・購入代行
顧客から指定された商品を、現地の店舗・ネットショップなどで購入します。
価格・在庫確認
商品の価格、在庫状況、入荷予定を調査し、顧客へ報告します。
購入後の検品・梱包
商品の状態確認、破損防止のための梱包、緩衝材処理を行います。
国際発送・国内配送手配
配送業者手配、送料計算、追跡番号の発行を行います。
通関サポート
インボイス・パッキングリスト作成、関税・輸入手続き補助を行います。
代金決済・経費精算
商品代、送料、手数料、関税などの清算・請求を行います。
アフターフォロー
配送状況の確認、不良品・返品対応、問い合わせ対応を行います。
基本的な流れ
- 依頼商品・数量・希望納期などの条件を確認します。
- 調査・見積もり提示価格・在庫・入手可否を調査し、見積もりを提示します。
- 確定・決済内容確定後、代金決済を行います。
- 購入・受け取り指定商品を購入し、受け取ります。
- 検品・梱包状態確認と梱包を実施します。
- 発送・追跡情報連絡発送手配を行い、追跡情報を共有します。
- 納品完了・アフターサポート納品後、不良品・返品対応などを行います。
